Der KI-Hype verspricht HR- und Kommunikations-Verantwortlichen das Blaue vom Himmel: Die Entlastung von Routinearbeiten und somit mehr Zeit für das Wesentliche. Doch inwieweit gelingt es KI, das Versprechen einzulösen? Wo sind AI-Tools schon im Einsatz und bringen für die Arbeit im Personalwesen und in der internen Kommunikation Entlastung? Und wie sind die eigenen Organisationen vorzubereiten auf den sinnvollen und wirkungsvollen Einsatz von KI-Werkzeugen?